Stacaで作成したアカウントおよび関連データを削除したい場合は、以下の手順で削除をお願いします。
Stacaアプリ内から削除する場合
Stacaにログイン後、右下のメニューボタンより「アカウント削除」を選択し、記載事項を確認のうえ、「アカウント削除」ボタンをタップしてください。Stacaで作成したアカウントおよび関連する全データが即時に全て削除されます。
Stacaアプリ外から削除する場合
以下に記載の通り、削除に必要な情報を記入のうえ、サポート用メールアドレスにアカウント削除リクエストを送信してください。2週間以内に、Stacaで作成したアカウントおよび関連する全データを削除いたします。
削除に必要な情報
- ユーザー種別：「個人」 または 「ショップ」
- 会員種別：「メールアドレス会員」 または 「非メールアドレス会員」
- お名前：個人の場合は「お名前」およびご利用されていた「ショップ名」、ショップの場合は「ショップ名」
- メールアドレス：メールアドレス会員のみご連携ください
※ アカウントは残しつつ、画像や履歴などのアプリデータのみを削除したい場合はその旨、ご連絡ください。
サポート用メールアドレス
※ ご本人様からの依頼であることを確認するため、メールを返信させていただく場合があります。